Caminhar é o segredo
Hoje estive pensando em todas as experiências que já passei, quer sejam no âmbito pessoal como no profissional. Estas experiências tiveram algo em comum: foram durante as minhas caminhadas.
Caminhar é conhecer, é quando você cria uma conexão consigo mesmo, entende qual a sua essência e quais as suas dificuldades, seus medos, seus desejos.
Caminhar é uma arte: a arte de aprender a escutar.
É também solitária e faz com que você conheça a si mesmo.
Na nossa vida profissional não é diferente de uma caminhada: quando conhecemos a nós mesmos e entendemos quais são as nossas habilidades e quais são nossas fraquezas, conseguimos nos tornar melhores, como pessoas e como profissionais.
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Toda caminhada começa com o primeiro passo, e não é fácil!
É principalmente cheio de dor e isto nos faz sentir vivos.
A dor faz com que você comece a pensar nas estratégias a serem utilizadas no percurso: vou diminuir a passada, vou aumentar?
Será que eu estava preparado?
Estou utilizando das ferramentas corretas para isto?
No lado profissional é isto que acontece.
Estar preparado para conversar com o cliente, conhecer o seu mercado, ter dados suficientes para esclarecer as dúvidas deste cliente, utilizar tecnologias para agilizar e otimizar o tempo.
A segunda fase da caminhada é o quanto você pensa.
Chamo esta fase de O PENSAR. É quando você começa a tentar entender quem é você, pensar no por que das coisas, onde estou e onde quero chegar.
Esta análise é muito importante, pois conhecer a si mesmo nos leva a tomar atitudes de acordo com aquilo que podemos entregar.
Por isto, ao conversar com o seu cliente, além de demonstrar a ele como funciona o seu mercado e combinar o que será feito, você irá entregar conforme combinado, sem atrasos, sem faltas.
Caminhar faz com que você se desenvolva de diversas formas.
Eu nas minhas andanças, tenho praticado muito a conversa comigo mesmo, como atender o cliente, como falar com ele e o que falar.
Tentar melhorar a comunicação que é fundamental, principalmente nos dias de hoje, onde o que falta é a palavra.
Devemos sempre lembrar que não basta apenas um belo terno, um bom carro, a ostentação.
Antes disso é importante a forma que você se comunica com o cliente, demonstrar a ele que você é profissional, ético e entende deste mercado.
A chegada não é o objetivo da caminhada e sim, o caminhar.
Quando colocamos um objetivo, ficamos tão focados no resultado final que esquecemos de como a jornada é importante, como os erros e acertos nesse processo nos farão crescer e ter a possibilidade de obter novas percepções sobre tudo.
Logo, nem sempre o mais importante é o objetivo, mas sim o caminho que nos leva até ele.
Caminhar é se redescobrir, se reencontrar com o seu melhor e o seu pior, é entender suas capacidades.
Quando você conhece sua essência e quebra suas crenças limitantes, começa também a enxergar o outro de uma maneira diferente, entender quem é, quais são as suas necessidades e isso é fundamental para o sucesso das relações.
Aprenda a entender a real necessidade do seu cliente, demonstre quem você é neste mercado, entregue a informação de forma precisa, conquiste-o, mas para que isto aconteça, primeiro conheça a si mesmo e depois o seu cliente.
Paulo Roberto de Oliveira é Ceo do Avalion.
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